Häufige Fragen

Am einfachsten über das unverbindliche Anmeldeformular auf der Website oder telefonisch unter 0151 4138 4945. Danach melden wir uns und finden gemeinsam den passenden Einstieg — ohne Druck und ohne Verpflichtung.

Nein. Viele melden sich schon vor dem Einzug oder in der Entscheidungsphase. Wir klären gerne, welches Angebot zu euch passt — auch wenn der Hund noch unterwegs ist.

Leine, Halsband oder Geschirr, Leckerlis und idealerweise Impfnachweis sowie Infos zur Haftpflichtversicherung. Bei Listenhunden das Negativzeugnis. Schreib uns vorher, falls etwas unklar ist — wir sagen dir genau, was wir brauchen.

Einzeltraining (1:1), Gruppentraining in kleinen Gruppen und Spielgruppe. Dazu kommen Themen wie Junghunde, Alltag und Verhaltensberatung. Welches Format passt, klären wir nach eurer Situation und dem Stand deines Hundes.

Flexibel zwischen etwa 30 und 60 Minuten — je nach Wetter, Konzentration und Trainingsziel. Qualität vor Stoppuhr: Lieber eine gute, passende Einheit als eine zu lange.

Für Welpen, Junghunde und erwachsene Hunde — auch mit Unsicherheiten, Leinenreaktivität oder Alltagsthemen. Wir schauen individuell, was der Hund braucht und was für euch alltagstauglich ist. Bei Unsicherheit sprich uns einfach vorher an.

Beides ist möglich. Wir trainieren auf dem Hundeplatz in Neusäß oder bei euch vor Ort und in Alltagssituationen — je nachdem, was für euch und euren Hund sinnvoll ist. So wird das Gelernte dort geübt, wo es später zählen soll.

Klein und überschaubar, damit jeder Hund und jeder Mensch wirklich mitkommt. Größe und Zusammenstellung richten sich nach Alter, Stand und Verträglichkeit — nicht nach maximaler Auslastung.

Im Kundenportal unter Hundeschule → Termine siehst du alle geplanten Termine — in der Regel bis zu 12 Wochen im Voraus. So kannst du gut planen und einzelne Termine bei Bedarf absagen.

Ja — direkt im Portal unter Hundeschule → Termine, oder über den Absage-Link in der Erinnerungs-SMS/E-Mail. Dort siehst du sofort, ob die Absage kostenfrei ist oder welche Gebühr anfällt. Die Erinnerung kommt mindestens 24 Stunden vorher und nennt die Frist für die kostenfreie Absage. 24 Stunden oder mehr vorher ist die Absage kostenfrei. Zwischen 12 und 24 Stunden vorher fallen 50 % des Stundenpreises an, weniger als 12 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen 100 %. Vor der Absage siehst du den genauen Betrag.

Ja — standardmäßig ca. 24 Stunden vorher per E-Mail, wenn du das im Profil aktiviert hast. Pro Termin kannst du die Erinnerung auch einzeln abschalten.

Ja. Für gebuchte und abgerechnete Leistungen stehen Rechnungen im Kundenbereich bereit bzw. erhältst du sie bei Bedarf per E-Mail. Bei Fragen zur Abrechnung melde dich einfach.

Auf unserem Hundeplatz in der Piechlerstraße 1 in Neusäß oder bei euch vor Ort — wir stimmen das mit euch ab. Details zu Anfahrt und Kilometergeld stehen auf der Preisseite.

Telefonisch in der Regel Mo–Fr, 09:00–20:00 Uhr (außer Feiertage). Schreib uns jederzeit eine Mail oder nutze das Kontaktformular — wir melden uns so schnell wie möglich.